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Onda

Política de Privacidad

Protegemos tu información personal

Fecha de Vigencia: 1 de enero de 2026
Última Actualización: Enero de 2026

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Introducción

Onda México, S.A. de C.V. ("Onda," "la Compañía," "nosotros," "nuestro," o "nos") opera la plataforma digital de comercio electrónico especializada en transmisiones en vivo para la compra y venta de cartas deportivas coleccionables, accesible a través del dominio onda.lol y mediante nuestra aplicación móvil nativa (colectivamente, el "Servicio" o la "Plataforma").

Esta Política de Privacidad constituye un documento jurídicamente vinculante que establece de manera integral los términos y condiciones bajo los cuales recopilamos, procesamos, almacenamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona o que obtenemos en relación con su uso del Servicio, conforme a las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Información que Recopilamos

En el curso ordinario de nuestras operaciones comerciales y para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, recopilamos, procesamos y almacenamos diversas categorías de información personal y datos personales sensibles, conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la legislación aplicable.

Información Personal Identificable

Recopilamos información de identificación personal ("Datos Personales") que usted nos proporciona de manera voluntaria y directa a través de los siguientes medios y circunstancias, sin limitación:

  • Proceso de registro y creación de cuenta de usuario en la Plataforma
  • Participación activa en subastas, breaks en vivo y eventos de transmisión
  • Ejecución de transacciones comerciales, incluyendo compras y ventas de productos
  • Solicitud y proceso de autorización como vendedor verificado
  • Comunicaciones con nuestro equipo de atención al cliente y soporte técnico

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

El tratamiento de sus datos personales se realizará exclusivamente para las finalidades legítimas y específicas que se detallan a continuación:

Operación Primaria del Servicio y Cumplimiento Contractual

Procesamos sus datos personales para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y la prestación efectiva de los servicios ofrecidos a través de la Plataforma.

Medidas de Seguridad y Protección de Datos

Onda implementa un marco integral de seguridad de la información que incluye medidas técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales.

Derechos de los Titulares de Datos Personales

Conforme a las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted como titular de datos personales goza de los siguientes derechos fundamentales:

  • Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales obran en nuestras bases de datos
  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos
  • Derecho de Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas

Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, contáctenos en:

Onda
Correo electrónico: soporte@onda.lol
Sitio web: onda.lol

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