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Exclusão de conta

Você pode excluir sua conta e seus dados de duas formas.

Pelo app

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  2. Vá para a seção Cuenta
  3. Procure e toque em Borrar cuenta
  4. Confirme que você quer excluir sua conta

Nota: esta ação é permanente e imediata. Todos os seus dados pessoais, histórico de compras e preferências serão excluídos.

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Pedidos de exclusão são processados em até 30 dias a partir do recebimento. Confirmamos quando a exclusão for concluída.

Quais dados são excluídos?

Ao excluir sua conta, excluímos permanentemente:

  • Todas as suas informações pessoais e de contato
  • Histórico de compras e transações
  • Preferências e configurações da conta
  • Mensagens e comunicações na plataforma
  • Qualquer conteúdo gerado por você

Importante: esta ação não pode ser desfeita. Depois de excluir sua conta, não conseguimos recuperar suas informações.